Datenschutzerklärung

Allgemeine Geschäftsbedingungen des ENDORFY Online-Shops

Version: 1.0  |  Gültig ab: 1. Juli 2026

Über diese AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des ENDORFY Online-Shops unter www.endorfy.com sowie die Regeln zum Abschluss und zur Durchführung von Kaufverträgen über die dort angebotenen Produkte.

Die AGB gelten für alle Personen, die den Shop nutzen, insbesondere für Kunden, die als Verbraucher, Unternehmer oder als Unternehmer mit Verbraucherrechten in den gesetzlich vorgesehenen Fällen einkaufen.

Detaillierte Regeln für bestimmte vom Verkäufer erbrachte Dienstleistungen sind in separaten Dokumenten auf der Website des Shops beschrieben, insbesondere:

In Angelegenheiten, die in den oben genannten Dokumenten nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen dieser AGB.

Verkäufer

Der ENDORFY Online-Shop wird betrieben von:

COOLING B2C spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Sokołów (05-806), ul. Sokołowska 24, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der Nummer KRS 0001206753, mit der Steuernummer NIP 5342704020 und der Registernummer REGON 543298878, im Folgenden als Verkäufer bezeichnet.

Den Verkäufer können Sie kontaktieren:

  • über das Kontaktformular auf der Website des Shops,
  • per E-Mail an sklep@endorfy.com.

Die Sprache der Kaufverträge ist die vom Kunden aus den im Shop verfügbaren Sprachen gewählte Sprache.

Begriffsbestimmungen

Für die Zwecke dieser AGB bedeuten die folgenden Begriffe:

  • Shop – der ENDORFY Online-Shop, der vom Verkäufer unter www.endorfy.com betrieben wird.
  • Verkäufer – COOLING B2C spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Sokołów.
  • Kunde – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die den Shop nutzt oder mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abschließt.
  • Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft vornimmt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
  • Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die eine Geschäftstätigkeit ausübt und gemäß geltendem Recht Verbraucherrechte genießt.
  • Produkt – eine bewegliche Sache, die über den Shop zum Verkauf angeboten wird.
  • Kundenkonto – ein im Shop erstelltes individuelles Konto, das die Nutzung zusätzlicher Funktionen ermöglicht.
  • Kaufvertrag – ein zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Shop geschlossener Kaufvertrag über ein Produkt.
  • Werktag – ein Tag von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Polen.

Nutzung des Shops

Die Nutzung des Shops ist kostenlos. Gebühren können nur aus dem Abschluss eines Kaufvertrags oder der Nutzung von Dienstleistungen entstehen, die gemäß ihrer Beschreibung kostenpflichtig sind.

Zur ordnungsgemäßen Nutzung des Shops sind erforderlich:

  • ein Gerät mit Internetzugang,
  • ein aktueller Webbrowser mit Unterstützung für Cookies und JavaScript,
  • eine aktive E-Mail-Adresse bei der Nutzung von Funktionen, die eine elektronische Kommunikation erfordern.

Der Verkäufer bemüht sich nach besten Kräften, den ununterbrochenen und sicheren Betrieb des Shops zu gewährleisten; es können jedoch vorübergehende Unterbrechungen aufgrund von technischen Arbeiten, Wartungen oder Systemaktualisierungen auftreten.

Der Kunde ist verpflichtet, den Shop bestimmungsgemäß, in Übereinstimmung mit geltendem Recht, den guten Sitten und diesen AGB zu nutzen. Insbesondere ist Folgendes untersagt:

  • die Bereitstellung rechtswidriger Inhalte,
  • Handlungen, die den Betrieb des Shops beeinträchtigen könnten,
  • unbefugter Zugriff auf die IT-Systeme des Verkäufers,
  • Nutzung des Shops in einer Weise, die Rechte Dritter verletzt.

Kundenkonto

Der Kunde kann Einkäufe nach dem Einloggen in das Kundenkonto oder ohne Konto (als Gast) tätigen. Die Erstellung und Führung eines Kundenkontos ist kostenlos.

Das Kundenkonto ermöglicht insbesondere:

  • die Einsicht in die Bestellhistorie,
  • die Speicherung von Daten für zukünftige Einkäufe,
  • die Verwaltung von Lieferadressen,
  • die Verwaltung von Marketingeinwilligungen,
  • die Nutzung vom Verkäufer bereitgestellter Funktionen.

Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Daten anzugeben und diese bei Änderungen zu aktualisieren. Der Kunde kann das Kundenkonto jederzeit über die entsprechende Funktion im Konto oder durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer löschen.

Der Verkäufer kann den Zugang zum Konto nur aus wichtigen Gründen vorübergehend einschränken oder sperren, insbesondere bei einem Verstoß gegen die AGB, bei Nutzung des Shops entgegen geltendem Recht oder bei Handlungen, die die Sicherheit des Shops oder anderer Nutzer gefährden. Soweit möglich wird der Verkäufer den Kunden über den Grund der Einschränkung informieren und ihm die Möglichkeit geben, den Verstoß zu beheben, bevor eine dauerhafte Sperrung des Kontos beschlossen wird.

Produkte

Der Verkäufer vertreibt Produkte der Marke ENDORFY über den Shop.

Informationen zu Produkten im Shop, insbesondere deren Beschreibungen, Fotos, technische Parameter, Eigenschaften, Kompatibilität und Preise, stellen eine Einladung zum Vertragsabschluss im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar und stellen kein Angebot im Rechtssinne dar.

Der Verkäufer bemüht sich nach besten Kräften, die im Shop dargestellten Informationen vollständig, aktuell und sachlich korrekt zu halten. Produktfotos dienen lediglich der Veranschaulichung. Aufgrund von Geräteeinstellungen, Farbdarstellung oder anderen technischen Faktoren kann das tatsächliche Erscheinungsbild des Produkts geringfügig von der Website-Darstellung abweichen. Solche Abweichungen beeinträchtigen nicht die Vertragsmäßigkeit des Produkts.

Produkte sind nur solange verfügbar, wie der Vorrat reicht.

Bestellvorgang

Bestellungen können rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, über den Shop aufgegeben werden. Zum Aufgeben einer Bestellung ist Folgendes erforderlich:

  1. Produkt und Varianten (falls vorhanden) auswählen,
  2. Produkt in den Warenkorb legen,
  3. zum Bestellformular weitergehend,
  4. die erforderlichen Daten eingeben sowie Liefer- und Zahlungsmethode auswählen,
  5. die AGB lesen und akzeptieren,
  6. die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Kaufen und bezahlen" oder eine gleichwertige Formulierung bestätigen, die eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweist.

Vor der Bestellaufgabe hat der Kunde die Möglichkeit, alle eingegebenen Daten zu überprüfen und zu korrigieren. Die Aufgabe einer Bestellung begründet eine Zahlungspflicht.

Abschluss des Kaufvertrags

Nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer umgehend eine Bestellbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Die Bestellbestätigung bedeutet noch nicht den Abschluss eines Kaufvertrags.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung zur Ausführung annimmt; der Kunde wird darüber per separater E-Mail informiert.

Erweist sich die Ausführung der Bestellung als unmöglich, informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich und erstattet – sofern die Zahlung bereits geleistet wurde – den erhaltenen Betrag unverzüglich, spätestens innerhalb der nach geltendem Recht vorgesehenen Frist.

Produktverfügbarkeit

Informationen zur Produktverfügbarkeit werden im Shop in Echtzeit angezeigt. In Ausnahmefällen kann es trotz Bestellaufgabe aus vom Verkäufer nicht zu vertretenden Gründen zur Nichterfüllbarkeit kommen, insbesondere wenn das letzte Exemplar eines Produkts von mehreren Kunden gleichzeitig gekauft wird.

In einem solchen Fall informiert der Verkäufer den Kunden über die Nichtmöglichkeit der Bestellausführung und erstattet alle erhaltenen Zahlungen.

Preise

Alle im Shop angezeigten Preise sind Bruttopreise und enthalten die Mehrwertsteuer, sofern diese nach geltendem Recht anwendbar ist. Preise werden in der für das ausgewählte Land oder die Sprachversion des Shops geltenden Währung angezeigt.

Der Gesamtbestellwert einschließlich Produktpreisen, Lieferkosten und etwaiger weiterer Gebühren wird dem Kunden vor der Bestellaufgabe angezeigt.

Der Verkäufer kann Aktionen und Sonderangebote nach den in separaten Bedingungen festgelegten Regeln veranstalten. Bei der Darstellung reduzierter Preise gibt der Verkäufer gemäß geltendem Recht auch den niedrigsten Preis an, der in den 30 Tagen vor der Preissenkung galt.

Zahlungen

Der Kunde kann die im Shop für das gewählte Lieferland verfügbaren Zahlungsmethoden nutzen. Aktuelle Informationen zu verfügbaren Zahlungsmethoden, Zahlungsdienstleistern und Währungen finden sich im Dokument Zahlungsmethoden.

Bei elektronischen Zahlungen beginnt die Auftragsabwicklung nach Eingang der Zahlungsbestätigung vom Zahlungsdienstleister beim Verkäufer.

Lieferung

Der Verkäufer liefert in die im Shop angegebenen Länder. Aktuelle Informationen zu verfügbaren Lieferländern, Spediteuren, Lieferkosten, Schwellenwerten für Gratislieferung und voraussichtlichen Bearbeitungszeiten finden sich im Dokument Versandpolitik.

Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung des Produkts geht auf den Verbraucher über, sobald dieser das Produkt in Besitz nimmt. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, geht das Risiko gemäß den anwendbaren Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs über.

Widerruf

Ein Kunde, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, hat das Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag nach den gesetzlichen Vorschriften zu widerrufen.

Detaillierte Informationen zu den Widerrufsregeln, Ausnahmen vom Widerrufsrecht, dem 30-Tage-Rückgabeprogramm, dem Rückgabeverfahren, der Rückerstattung und dem Widerrufsformular finden sich im Dokument Widerrufsrecht und 30-Tage-Rückgabeprogramm.

Reklamationen wegen Vertragswidrigkeit des Produkts

Der Verkäufer haftet für die Vertragsmäßigkeit des Produkts gemäß geltendem Recht. Ist das Produkt nicht vertragsgemäß, kann ein Kunde, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist, die im Verbraucherrechtsgesetz vorgesehenen Rechte geltend machen.

Eine Reklamation kann eingereicht werden:

  • über das Kontaktformular,
  • per E-Mail,
  • schriftlich an die Anschrift des eingetragenen Sitzes des Verkäufers,
  • über das Reklamationsformular auf der Website des Shops.

Die Nutzung des Reklamationsformulars ist freiwillig und dient lediglich der Vereinfachung. Der Verkäufer bearbeitet Reklamationen gemäß geltendem Recht.

Herstellergarantie

Unabhängig von den Rechten aus der Haftung des Verkäufers für die Vertragsmäßigkeit können ausgewählte Produkte von einer freiwilligen Herstellergarantie abgedeckt sein. Die Garantie wird von COOLING sp. z o.o. als Hersteller der ENDORFY-Produkte gewährt.

Die Bedingungen, den Umfang und das Verfahren zur Inanspruchnahme der Garantie regelt das Dokument Garantiebedingungen des Herstellers. Die Inanspruchnahme der Garantie ist freiwillig und schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht ein.

Newsletter

Der Kunde kann den Newsletter freiwillig abonnieren, um Informationen über Neuheiten, Aktionen und andere ENDORFY-Inhalte zu erhalten. Die Regeln des Newsletter-Dienstes sind in den Newsletter-Nutzungsbedingungen festgelegt.

Bewertungen und Rezensionen

Kunden können Bewertungen und Rezensionen zu Produkten gemäß den in den Bewertungsrichtlinien festgelegten Regeln veröffentlichen. Der Verkäufer ergreift Maßnahmen, um die Zuverlässigkeit veröffentlichter Bewertungen gemäß geltendem Recht zu gewährleisten.

Personenbezogene Daten

Die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies sind in der Datenschutzerklärung festgelegt, die integraler Bestandteil der Shop-Dokumentation ist.

Geistiges Eigentum

Alle Rechte am Shop und seinen Inhalten, insbesondere am Namen ENDORFY, Marken, Logos, Grafiken, Fotos, Produktbeschreibungen, Videomaterialien, grafischen Entwürfen und Schnittstellenelementen, stehen dem Verkäufer oder mit ihm kooperierenden Unternehmen zu und sind nach geltendem Recht geschützt. Die Nutzung von im Shop verfügbaren Materialien über den erlaubten Gebrauch hinaus bedarf der vorherigen Zustimmung des Berechtigten.

Außergerichtliche Streitbeilegung

Der Verbraucher hat die Möglichkeit, außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen. Informationen über verfügbare Formen der außergerichtlichen Streitbeilegung können insbesondere eingeholt werden:

  • beim zuständigen städtischen oder Kreisverbraucherombudsmann,
  • beim regionalen Inspektor der Handelsinspektion,
  • auf den Websites des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz.

Die Inanspruchnahme außergerichtlicher Streitbeilegungsverfahren ist freiwillig und erfordert die Zustimmung beider Parteien.

Änderungen der AGB

Der Verkäufer kann diese AGB nur aus wichtigen Gründen ändern, insbesondere bei Rechtsänderungen, Änderungen des Umfangs oder der Art der Dienstleistungen, der Einführung neuer Shop-Funktionen oder organisatorischen bzw. technischen Änderungen, die den Inhalt der AGB berühren.

Änderungen berühren nicht die erworbenen Rechte der Kunden aus Kaufverträgen, die vor dem Inkrafttreten der neuen Version der AGB geschlossen wurden. Die neue Version der AGB wird zusammen mit dem Datum ihres Inkrafttretens auf der Website des Shops veröffentlicht.

Bei kontinuierlich erbrachten Dienstleistungen, insbesondere dem Kundenkonto und dem Newsletter, werden die Kunden über Änderungen der AGB gemäß geltendem Recht informiert.

Schlussbestimmungen

Auf über den Shop geschlossene Kaufverträge findet polnisches Recht Anwendung, mit der Maßgabe, dass die Wahl des polnischen Rechts dem Verbraucher nicht den Schutz entzieht, der ihm aufgrund von Vorschriften zusteht, die nach dem Recht des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts nicht vertraglich ausgeschlossen werden können.

Erweist sich eine Bestimmung der AGB als nichtig oder unwirksam, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

Diese AGB gelten ab dem zu Beginn angegebenen Datum und sind auf der Website des Shops kostenlos in einer Form verfügbar, die deren Herunterladen, Speichern und Ausdrucken ermöglicht.